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동영상 설치진행시 오류발생하는 경우(active x 설치에러) |
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해당의 원인은 다음과 같으며 아래와 같이 조치하시기 바랍니다.
-사용자권한이 낮아 ActiveX 다운로드 실패.
-플레이이가 실행중인 경우.
-타 프로그램에서 플레이어의 일부기능 사용.
-실시간 감지프로그램과 충돌발생 시 등.
[조치사항]
1. PC에서 열려있는 모든 창을 닫으신 후 다시 플레이어를 재실행합니다.
2. PC사용자 계정을 확인합니다.
1)시작 > 설정 > 제어판 > 사용자 계정 실행.
2)"로그인 사용자 계정” 선택
3)"제한된 계정”인지 확인 후 PC 재시작 후 "관리자 계정"으로 로그인 하시기 바랍니다.
3. 실시간 감지 프로그램을 일시 종료 후 설치 진행합니다.
-PC에서 바이러스 백신프로그램 충돌 및 툴바기능으로 인한 액티브X 설치 에러 일수 있기에 설치 시 잠시 백신프로그램(알약, Norton 등) 및 툴바를 사용중지 하신 후 정상설치 완료되시면 재사용해주시길 권장합니다.
4. 액티브X 설치창이 나오지 않은 경우 동영상 뷰어 수동 설치 바로가기
※ 액티브X 설치진행이 안 되는 경우(EX. 윈7 64BIT 사용자)
보통 윈도우7 의 경우 Internet Explorer 32비트, 64비트 모두 지원하나
당사 SITE 전반 이용에 필요한 호환은 32비트 사용시 원활합니다.
IE 64비트로 동영상 설치오류가 지속시 ie32비트로 전환후 설치바랍니다.
[Internet Explorer 32비트 사용방법]
C:\Program Files(x86)\Internet Explorer\폴더에 있는 iexplore.exe를 마우스 오른쪽 바탕화면에 바로가기 하신후 사용하시면 됩니다.
[PC의 BIT버전 확인법]
윈도우 7 : 제어판-시스템 보안-시스템 클릭 > 컴퓨터 종류에 비트 버전확인
윈도우 비스타 : 제어판 > 시스템 및 유지관리 > 시스템 > 컴퓨터 종류에 자신의 비트버전 확인
또는 내컴퓨터 > 마우스 우클릭 -> 속성 클릭 시에도 확인 가능함
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원활한 강좌수강을 위한 IE설정 및 초기화방법 |
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1. IE 옵션설정 확인하기
(1) 인터넷 익스플로어를 실행하신후 도구 > 인터넷 옵션 을 실행합니다.
(2) 인터넷 옵션→보안→사용자 지정 수준 선택.(사용자 지정 수준 위에 인터넷 보호 모드 체크 박스가 있는 경우 체크 박스의 체크를 지워주세요.)
(3) 사용자 지정 수준 클릭 → 보안 설정→다른 도메인 간의 하위 프레임 탐색 사용 선택→오른쪽 하단의 확인 버튼 클릭
(4) 인터넷 옵션중 고급 탭에서 스크롤을 아래쪽으로 내리시면 URL을 항상 UTF-8 로 보냄 메뉴가 보입니다.
(5)URL을 항상 UTF-8로 보냄에 체크가 해제되어 있어야 합니다.
만약 체크되어 있다면 해제후 확인을 클릭하여 설정을 저장하시고 PC재부팅 후 강의를 수강하십시오.
2. IE 초기화방법 (단! 보안 및 원활한 사이트 이용을 위해 IE11 버전이상 사용권장!)
초기화 방법
1. Internet Explorer 쿠키파일 삭제를 진행합니다.
1) IE 메뉴 > 도구 > 인터넷옵션 > 일반(탭)”을 실행합니다.
2) 일반(탭)의 “파일삭제”"쿠키삭제를 실행합니다.
3)“검색 기록 삭제”창에서 “모두 삭제”을 실행합니다.
4) "파일 삭제”창에서 “오프라인 항목을 모두 삭제”를 선택한 후 “확인”을 실행합니다.
2. Internet Explorer 웹설정 원래대로를 진행합니다.
1) IE 메뉴 > 도구 > 인터넷옵션 > 일반(탭)”을 실행합니다.
2) 고급(탭)의 “웹 설정원래대로”를 실행합니다.
3) 열린 “기본 설정 복원“창에서 “기본 설정 복원”을 실행합니다.
4) “기본 설정 복원“이 완료되면 닫기를 실행합니다.
3. 열려있는 모든 Internet Explorer 창을 닫고 재접속 하십시요.
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재생시 디스크공간이 부족하다고 나와요. |
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동영상 뷰어가 설치되지 않거나, 재생시 준비중으로만 나타납니다.
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강의 재생시 음성만 나오고 영상이 검정색으로 나옵니다.
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인터넷 익스플로러 이외 타 웹브라우저에서도(EX.구글,크롬,사파리 등) 재생가능한가요?
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당사 PC동영상 웹 플레이어(star player)의 경우
인터넷익스플로러에서만 재생 가능합니다.
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IE 9 강좌 재생 시 화면 제어가 안되요.
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강좌 재생 시 일시정지 등 일부 컨트롤러 제어가 불가하실 경우 IE 버전 확인 부탁드립니다.
해당 오류는 IE 9 버전에서 주로 확인되는 오류로
해당PC에 설치된 인터넷익스플로러 브라우저 오류 또는
바이러스 및 악성코드 문제일수 있습니다.
IE9버전 재설치후에도 동일하시고 바이러스 및 악성코드 문제가 아님에도 지속되실 경우
IE 버전 11 으로 업데이트후 이용해주시길 부탁드립니다.
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starplayer 설치시도 시, 정상설치가 안되거나, 추가기능을 실행하지 못했다고 발생됩니다.
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Internet Explorer 동영상 ActiveX 설치불가시 아래와 같이 진행바랍니다.
[PC OS 종류 확인 방법]
제어판 > 시스템 > 시스템종류 (32비트,64비트운영체제)
[32비트인 경우]
1. Internet Explorer 실행후 도구(Alt+t) > 호환성 보기 > mimacstudy.com 추가후 닫기
2. 제어판 > 사용자 계정 > 사용자 계정 컨트롤 설정변경 > 알리지 않음 변경후 확인 및 PC재부팅후 강의 재생
[64비트인 경우]
1. 바탕화면 컴퓨터 아이콘 > 로컬 디스크C: (또는 D:) > Program File(x86) >
Internet Explorer > iexplorer 마우스 우측 클릭하여 관리자 권한으로 실행
2. Internet Explorer 실행후 도구(Alt+t) > 호환성 보기 > mimacstudy.com 추가후 닫기
3. 제어판 > 사용자 계정 > 사용자 계정 컨트롤 설정변경 > 알리지 않음 변경후 확인 및 PC재부팅후 강의 재생
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대성N스쿨 회원의 대성 온라인 학습프로그램의 이용방법입니다. 
과목 : 영어, 수학
